Services Zonedge
Un accompagnement complet pour simplifier votre journée de travail.
Chez Zonedge, nous savons que, quelle que soit la tâche que vous réalisez, chaque moment de votre projet a son importance. C’est pourquoi nous vous proposons une gamme de services et de ressources pour vous accompagner à chaque étape. Que vous ayez besoin d’assistance technique, de formation ou de conseils personnalisés, nous ne sommes jamais bien loin pour vous soutenir et vous permettre de rester concentré sur l'essentiel.
Votre centre d’aide.
Que vous soyez débutant ou expert, vous avez accès à des ressources pour répondre à vos questions. Le centre d’aide Zonedge est accessible gratuitement avec tous nos forfaits.
Soutien technique
Chaque message que vous nous envoyez est automatiquement transformé en ticket, garantissant un suivi structuré et un historique clair de toutes les communications. Quel que soit l'agent en charge, nous nous engageons à assurer la résolution complète de votre demande.
Base de connaissances
Profitez de plus de 600 articles pour obtenir rapidement des réponses à vos questions et résoudre vos problèmes en toute autonomie. Cette base de connaissances, régulièrement enrichie et mise à jour, est organisée en thèmes clairs couvrant tous les aspects de nos produits.
Plateforme de formation
Choisissez votre façon d’apprendre et maîtrisez Zonedge à votre propre rythme grâce à un programme de formation progressif. Accédez librement à des présentations et à des tutoriels spécialement conçus pour répondre à vos besoins.
Mises à jour des applications
Incluses dans notre service, l'installation et les mises à jour sont prises en charge avec une intégration fluide et transparente, vous offrant une expérience sans tracas pour que vous puissiez rester concentré sur vos priorités.
Besoin d’un coup de pouce ?
Sachez que vous n'êtes pas seul. Si vous manquez de ressources ou de temps, concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux et laissez-nous gérer les aspects techniques tels que la personnalisation, l'intégration des données, et bien plus encore. Nous proposons des services abordables qui enrichiront votre expérience avec Zonedge et vous aideront à atteindre vos objectifs plus facilement !
Intégration de données
Reprenez là où vous vous êtes arrêté. Notre équipe se charge de récupérer toutes les données existantes provenant des différentes entreprises et systèmes ayant évolué séparément jusqu'à présent. Nous les traitons et les intégrons de manière cohérente, en établissant les connexions nécessaires pour construire un réseau plus intelligent.
Personnalisation
Demandez-nous de personnaliser nos solutions en fonction de vos besoins internes, en créant des cartes, des palettes de création et des rapports sur mesure qui reflètent votre identité et vous aident à gagner en efficacité.
Développement sur mesure
Notre équipe de développeurs met toute son expertise et son savoir-faire au service de vos ambitions. Confiez-nous vos défis à travers des demandes inédites et nous relèverons le défi avec vous.